HƯỚNG DẪN CÁC BƯỚC NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN YÊU CẦU GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Nay, với phương thức dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, mọi việc liên quan đến thủ tục hành chính, các tổ chức, cá nhân có thể thực hiện ở nhà hay ở cơ quan, đơn vị.
Đối với các thủ tục hành chính được cung cấp qua dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 3 và mức độ 4, thì tổ chức, người dân và doanh nghiệp có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày với các cơ quan hành chính nhà nước tại bất cứ đâu, chỉ cần có kết nối internet, trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố Hà Nội tại địa chỉ http://dichvucong.hanoi.gov.vn
Để đảm bảo việc khai trực tuyến được thuận lợi, UBND phường hướng dẫn công dân các bước khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Công dân cần chuẩn bị Điện thoại hoặc máy tính kết nối internet, công dân truy cập vào trình duyệt Google, Chrome, Cococ....
Bước 1: Công dân vào trang web https://dichvucong.hanoi.gov.vn/ hoặc quét mã QR sau để nộp hồ sơ.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản
Công dân vào Đăng nhập chọn Công dân đăng nhập
Lưu ý: Công dân phải dùng số điện thoại chính chủ đã đăng ký thông tin trùng khớp với CCCD của bản thân.
Sau khi Đăng nhập màn hình sẽ hiện hình ảnh
* Nếu Công dân có tài khoản tại Cổng dịch vụ công quốc gia thì nhấn chuột chọn vào biểu tượng “ Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”. Sau đó điền các thông tin theo yêu cầu
* Trường hợp công dân đã kích hoạt định danh điện tử chọn vào biểu tượng Tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an. Điền các thông tin theo yêu cầu. * LƯU Ý: ĐỐI VỚI TRƯỜNG HỢP ĐĂNG KÝ KHAI SINH MỚI (CHO TRẺ MỚI SINH) CÔNG DÂN CHỈ CHỌN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA ĐỂ THỰC HIỆN
Sau khi Đăng nhập thành công màn hình sẽ hiện tên Công dân ở góc phải màn hình và nhấn chọn Dịch vụ công trực tuyến
Bước 3:
Sau đó công dân Chọn các thủ tục cần thực hiện tại góc bên phải màn hình.
Tại mục Chọn thủ tục hành chính nhập tên thủ tục hành chính cần làm.
Sau đó chọn thủ tục hành chính và bấm Nộp hồ sơ (lưu ý: dòng thủ tục hành chính có ghi Mức độ là Một phần)
Bước 4: Công dân nhập đầy đủ các nội dung theo yêu cầu của hệ thống.
- Công dân nhập đầy đủ nội dung Tờ khai điện tử trong mục Thành phần hồ sơ và chọn Gửi. (Sau đó đóng cửa sổ tờ khai điện tử bằng cách tích vào dấu X bên trên cửa sổ đó)
- Công dân tải ảnh bản chính các thành phần hồ sơ theo nội dung thủ tục hành chính yêu cầu.
- Những trường đánh dấu * là bắt buộc nhập.
Bước 5: Nhập mã bảo mật nhấn nút Đồng ý và tiếp tục Gửi hồ sơ.
* Lưu ý: Hồ chỉ tính hoàn thành sau khi công dân bấm nút Gửi hồ sơ hiện thông báo GỬI HỒ SƠ THÀNH CÔNG
